Coze简介

Coze（扣子）是由字节跳动推出的一站式 AI开发平台。无论你是编程新手还是资深开发者，都能在Coze平台上轻松搭建个性化的 AI Bot，处理从简单问答到复杂对话的各类场景。更妙的是，你可以将你的Bot发布到各类社交平台和通讯软件上，使你的Bot与更广大的用户群体进行互动。

Coze模块

Coze的目标是打造一款一站式AI开发平台。基于字节自研大模型-云雀的强大基础，Coze还结合了知识库、插件、工作流等功能，以赋予AI更多可能，使用户可以从多个角度构建出适应自己需求的AI智能体。下面我们来详细了解Coze的三大主要功能：

1、插件

插件（Plugin）的作用在于通过API集成各种平台和服务，以此扩展Bot的功能，仿佛为大模型增添了眼睛、耳朵和鼻子等感知能力。Coze官方提供了丰富的插件供用户使用，同时，具备编程基础的用户也可以自定义插件以实现更多的个性化功能。以下是Coze官方提供的几个典型插件（Plugin）：

必应搜索

该插件使AI具备了网络搜索的能力。由于深度学习模型训练数据的滞后性和局限性，AI在回答近期发生的事件或者实时变化的信息（如今日天气）时可能会表现不佳。必应搜索等网络检索插件可以让AI在回答问题之前及时搜索相关信息，从而显著提升回答的准确性。

ByteArtist

该插件使AI具备了生成图像的能力。在某些应用场景下，用户需要AI基于相应的文字描述生成图片，这时ByteArtist插件就能派上用场。ByteArtist本身是字节跳动推出的“文生图”大模型，主要功能就是基于用户提供的文字生成对应的图像。

图片理解

与与ByteArtist相对应，这个插件使AI具备了理解图片的能力。AI大模型原生并不能理解图片内容。但有了这个插件，AI可以将图片的内容“翻译”成自然语言，从而理解用户的需求。例如，当用户上传一张图片，图片内容是“一只猫坐在沙发上”，通过该插件，AI可以理解图片的内容并据此进行回答。

代码执行器

顾名思义，该插件使AI具备了执行代码的能力。AI本身可以生成代码，但并不能保证生成代码的正确性。有了这个插件，AI可以直接运行自己生成的代码，以此判断其回答的正确性。当遇到错误时，AI可以及时进行修正。需要注意的是，由于代码执行环境和硬件限制，代码执行器只能运行一些简单的代码片段，无法应用于实际的工程开发中。

2、知识库

知识库是由大量知识分片组成的，可以为模型补充额外知识，进一步增强回答的准确性和深度。例如，如果想让AI回答公司内部文件中的问题，由于合规性、权限等问题，AI不能直接读取公司内部数据。这时候，就可以通过将必要的公司内容整合到一个PDF文件中，再基于该PDF构建知识库。

3、工作流

工作流是种用于规划和实现复杂功能逻辑的工具。用户可以通过可视化的方式，对插件、大语言模型、代码块等功能进行组合，从而实现复杂、稳定的业务流程编排，例如视频生成、文案写作等。为了先让大家直观的知道工作流是什么意思，请考虑这样一个场景：视频制作。视频制作流程可以简化为：生成视频脚本、按照视频脚本拍摄、将拍摄视频合成三个阶段。在 AI 时代，其实以上三个步骤在某些场景下都可以用 AI 来完成。我们可以定义三个 AI Bot，它们的作用分别是：根据用户的要求生成指定的视频脚本、根据视频脚本生成一张张的图片、将多个图片组合成视频。如果有了这三个 AI Bot 那么工作流程就变成了： input ->Bot 1 -> Bot 2 -> Bot 3->output 上面这种数据流动、编排的模式，就称之为工作流。它的最大作用就是让用户可以随心所欲的构建自己所需要的AI应用，从而帮助自己在工作和学习中拥有更高的效率。

实战演练——产品问答机器人

接下来我们将带领大家基于Coze 制作一个属于自己的 Bots—产品问答机器人。该机器人能够基于你所提供的产品手册进行专业性问答，在一定程度上解决用户的问题，并节约用户人力。

接下来让我们开始创建产品 Bot。首先进入 Coze 主页（coze.cn），点击创建 Bot，填写产品信息，并自动生成机器人头像。

点击确认之后，我们将看到这样的界面。

界面一共分为三个部分，最左侧是提示词填写区域，用于设置 AI 机器人最基本的提示词信息；中间区域用于各种AI 辅助功能，例如之前提到的插件、工作流、知识库等等；右侧区域可以进行实时调试，便于用户测试 AI 机器人的实际效果。我们在左侧的区域填写如下提示词：

# Character
你是一个专业的产品问答机器人。你有大量的产品知识，如果用户对产品有任何疑问，你都可以进行详细的解答。

## Skills
### Skill 1: 产品知识解答
1. 当用户询问产品的详细信息时，你需要从你的产品知识库中获取信息。
2. 如果你并不知道用户所说的产品，请直接回答暂无该方面信息，不能够生成虚假信息。

### Skill 2: 产品使用指南
1. 当用户对如何使用产品有疑问时，你需要提供详细的使用步骤和技巧。
2. 使用让用户容易理解的语言解释操作步骤，确保用户可以完全理解。

### Skill 3: 解决产品问题
1. 当用户遇到产品问题时，你首先需要理解用户的问题，并尝试找出解决方案。
2. 如果无法立即解决问题，你也需要引导用户寻求专业的技术支助。

## Constraints
- 你只应该回答与产品有关的问题。如果用户询问与产品无关的问题，你应该拒绝回答。
- 你应该尽可能使用用户的语言进行交流。
- 你不应该提供不准确或误导性的产品信息。

现在我们假设当前的产品是智能插座，它的使用手册信息如下，将以下信息保存至 ai_socket .txt。注意，以下产品信息纯属虚构，读者不必深究。

# 智能插板使用手册

智能插板是一种可以通过联网进行远程控制的设备，它能够实现对每个插孔的单独控制，大大提升了家庭和办公室的便利性。

## 主要功能

1. **远程控制**：通过手机App，用户可以随时随地控制智能插板的开关，实现对家电的远程操控。
2. **定时开关**：用户可以设定每个插孔的开关时间，例如可以设定早上7点自动打开电热水壶的电源，晚上10点自动关闭电视的电源。
3. **节能管理**：App可以显示每个插孔的实时电量消耗，帮助用户了解电器的使用情况，实现节能管理。
4. **语音控制**：部分智能插板支持与Alexa、Google Home等智能音箱连接，用户可以通过语音命令来控制插板的开关。
5. **场景联动**：智能插板可以与其他智能设备联动，实现自动化控制。例如，当智能门锁检测到主人回家时，可以自动打开客厅和走廊的灯。

## 使用步骤

1. **设备安装**：将智能插板插入电源插座，并确保插板的电源开关处于开启状态。
2. **App下载安装**：在手机上下载对应的App，一般来说，智能插板的生产商都会提供专门的控制App。
3. **设备配对**：打开App，按照引导操作进行设备配对。
4. **设备控制**：在App中，用户可以控制智能插板的开关，设定定时任务，查看电量消耗等。
5. **设备维护**：定期清理智能插板，避免灰尘积聚可能导致的短路情况。

## 常见场景和问答

- **场景一**：早上7点，用户设定的电热水壶自动开启，等用户起床时，热水已经煮好。
- **场景二**：用户外出旅行，忘记关闭家中电器，通过App可以随时查看并关闭电源。
- **场景三**：用户回家，通过语音命令，“Alexa，打开客厅的灯”，智能插板接收到命令，自动开启灯光。

- **问答一**：Q：我忘记关闭电视了，我现在在外面，怎么办？ A：您可以通过手机上的App，找到电视对应的插孔，点击关闭即可。
- **问答二**：Q：我想让电热水壶在我起床后10分钟开始工作，应该怎么设置？ A：您可以在App中找到电热水壶对应的插孔，设定一个定时任务，设定开启时间为您起床后的十分钟。
- **问答三**：Q：我回家的时候，想让灯自动打开，应该怎么做？ A：您可以将智能插板与智能门锁进行联动，当门锁检测到您回家时，自动发送指令给插板，插板会自动打开灯的电源。